Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent les ventes sur le site la-occitane.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

Article 2 : Prix
Les prix sont en euros toutes taxes comprises. Les frais de port sont indiqués lors de la commande.

Article 3 : Commande
La commande est validée après paiement. Un email de confirmation est envoyé.

Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Les moyens de paiement acceptés sont listés sur le site.

Article 5 : Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de retard, le client sera informé.

Article 6 : Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour retourner les articles non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Article 7 : Retours
Les retours sont à effectuer à nos frais uniquement en cas d’erreur de notre part.

Article 8 : Garantie
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

Article 9 : Responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande.

Article 10 : Propriété intellectuelle
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Article 11 : Données personnelles
Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 12 : Litiges
Les tribunaux français sont compétents en cas de litige.

Article 13 : Évolution des CGV
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 14 : Contact
Pour toute question : [email protected]